Настоящий документ регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Пипченко Светланой Павловной, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП 315366800036730, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и любым физическим лицом, совершившим акцепт настоящей Оферты.
В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Клиентом». Текст оферты размещается в сети Интернет на сетевом ресурсе по выбору Исполнителя:
- на Сайте;
- на Яндекс.Диске
Оферта также может быть направлена Клиенту посредством Мессенджеров What’sApp и Telegram.
Надлежащим акцептом настоящей оферты считается осуществление Клиентом полной, либо частичной оплаты выбранного им продукта в соответствии с условиями Исполнителя. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты признается фактическая оплата информационно-консультационных услуг.
В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей Оферты, лицо, ознакомившееся с Офертой, обязано воздержаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Условия Оферты регулируют отношения Исполнителя и Клиента и содержат следующие определения:
Оферта — предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц заключить с Исполнителем договор на информационно-консультационные услуги, на условиях, предложенных Исполнителем.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями настоящей Оферты.
Клиент — физическое лицо, оплатившее стоимость услуг.
Персональные данные Клиента — любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Клиента при направлении заявки на услуги.
Согласие на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва — документ или иное подтверждение, являющееся основанием обработки персональных данных Клиента.
Стороны — Исполнитель, Клиент.
Сайт — открытый для свободного ознакомления, публично доступный, Принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети Интернет.
Материалы, содержащие рекомендации по вопросам нутрициологии и формированию правильных пищевых привычек (Материалы) — видео-, аудиосообщения, файлы в формате .PDF, которые отправляются Клиенту в Мессенджерах в процессе предоставления услуги в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
Пакет услуг – набор (сочетание) различного объема и вида Услуг Исполнителя, содержащий информацию о потребительских свойствах Услуги и размещаемый на странице продажи Услуг.
Онлайн-курс (Курс) – авторский курс Исполнителя, представленный в виде информационного комплекса, объединенного единой тематикой и включающий в себя различные Материалы в виде текста, аудио, видео, фотоизображений и Мероприятий.
Мессенджер (мессенджеры) — приложение или программа, используемый Заказчиком и Исполнителем для общения между собой и отправке текстовых, голосовых и видеосообщений в процессе оказания Исполнителем услуг Заказчику. При оказании услуг Исполнителем, используются мессенджеры What’sApp, либо Telegram, если иное не оговорено в Оферте.
Толкование иных терминов и понятий, используемых в тексте, производится в соответствии со смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты, следует руководствоваться гражданским законодательством Российской Федерации.
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Клиенту информационно-консультационные услуги по вопросам нутрициологии и формированию правильных пищевых привычек (далее — Услуги), а Клиент обязуется уплатить денежные средства за эти услуги в срок и соблюдать рекомендации Исполнителя.
Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику одной из информационно-консультационных услуг:
1). По разработке online (онлайн) программы по правильному питанию Исполнителем, которая дает возможность Заказчику, заинтересованному в получении этих услуг для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны.
2). По предоставлению информационных материалов, созданных Исполнителем, а именно: Методических пособий, Рационов, Гайдов, Рекомендаций и прочего, в зависимости от запроса Заказчика, выбранного на Сайте или посредством мессенджера What’sApp, либо Telegram.
3). Путем проведения Онлайн-курса, в рамках которого предоставляется доступ к Материалам Онлайн-курса и проводятся Мероприятия согласно Пакету услуг.
2.2. Совершая действия, свидетельствующие о принятии настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для акцептирования Оферты, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация).
2.3. Настоящей Офертой Клиент уведомлен, что результат предоставленных Услуг и освоения новых знаний зависит не только от работы Исполнителя, но и от усилий Клиента, которые необходимо предпринимать, применяя исходя из рекомендаций выбранной Услуги.
2.4. Производя оплату (полную или частичную) выбранной им Услуги, Клиент соглашается со всеми условиями Оферты, акцептуя ее.
2.5. Моментом заключения договора на получение Услуг продукта признается дата осуществления Клиентом полной или частичной оплаты, а также передача доступов (включение в чаты и др. организационные моменты).
2.6. Исполнитель оказывает Услуги самостоятельно в качестве ИП на упрощенной системе налогообложения.
III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги предоставляются Клиенту дистанционно посредством сети Интернет в форме:
- файлов в формате .PDF;
- письменных, голосовых и видеосообщений;
- дополнительных материалов (гайдов, чек-листов, ссылок, подкастов, письменных материалов).
3.2. Оказание Исполнителем Услуг Клиенту осуществляется в порядке, указанном в Оферте.
3.2.1. Все действия, связанные с входом в Мессенджеры, регистрацией (при необходимости) в Мессенджерах, Клиент осуществляет самостоятельно, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
3.2.2. Бездействия Клиента, выразившееся в отказе изучать полученную информацию или регистрироваться в Мессенджерах не может рассматриваться как отказ от Услуги и не несет за собой последствий в виде возврата денежных средств.
3.3. Вся предоставленная информация хранится в истории переписки Клиента с Исполнителем в Мессенджерах, ответственность за сохранность которой несет клиент.
3.4. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Клиент в срок оказания услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя, не успел ознакомиться со всеми отправленными ему Исполнителем Материалами.
3.5. Клиент самостоятельно несет все риски, связанные с некорректным указанием своих данных, в том числе адреса электронной почты.
3.6. Клиент обязуется своевременно самостоятельно изучать предоставленные Материалы.
3.7. Услуги Исполнителя считаются оказанными и принятыми Клиентом с даты предоставления Клиенту Материалов, содержащих рекомендации по вопросам нутрициологии и формированию правильных пищевых привычек.
3.8. Услуги считаются оказанными независимо от фактического изучения Клиентом разработанных Исполнителем Материалов, которые были ему предоставлены посредством Мессенджеров.
3.10. Клиент подтверждает, что заключает Оферту в целях получения Материалов, содержащих рекомендации по вопросам нутрициологии и формированию правильных пищевых привычек, и что данные рекомендации не будут использованы третьими лицами.
IV. СТОИМОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ИСПОЛНИТЕЛЕМ УСЛУГ
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя указывается на Сайте продажи.
4.2.1. Оплата услуг Исполнителя может быть осуществлена одним из следующих способов:
- переводом на расчетный счет Исполнителя;
- оплатой выставленного Исполнителем счета;
- посредством использования инструментов, размещенных на сайте Исполнителя.
Клиент, перейдя в раздел оплаты на сайте Исполнителя, совершает действия, предусмотренные правилами соответствующих электронных систем платежей.
4.2.2. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.2.3. Исполнитель может оформить рассрочку оплаты Услуг Исполнителя по правилам и договору банка. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей.
4.3. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые были допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель сам определяет последовательность подачи обучающего материала Клиенту.
5.2. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Клиентом своих обязательств, а именно:
- несвоевременной оплате;
- не представления персональных, регистрационных или иных данных для оказания Услуг;
- нарушения интеллектуальных прав Исполнителя;
- иных обязательств, предусмотренных действующим законодательством и прямо не поименованных в настоящей Оферте.
5.3. Клиент обязан не передавать полученные от Исполнителя результаты оказания Услуг третьим лицам.
5.4. Клиент обязан обеспечить самостоятельно техническую возможность получения Услуг (наличие персонального компьютера/смартфона, доступа к сети Интернет). Исполнитель не отвечает за техническую поддержку Клиента и невозможность получения последним Услуг, связанную с техническими недостатками на стороне Клиента.
5.5. Клиент обязан своевременно и самостоятельно знакомиться с материалами и рекомендациями, которые были ему предоставлены.
5.6. Исполнитель имеет право без объяснения причин в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор-оферту, в случаях нарушения клиентом какого-либо пункта Оферты.
5.7. Клиент не имеет права использовать информацию, полученную от Исполнителя в коммерческих целях для получения прибыли, имеющую признаки фактически осуществляемой предпринимательской деятельности.
5.8. Исполнитель предоставляет Клиенту персональные рекомендации, материалы и прочую информацию с целью консультирования. Заказчик не вправе предоставлять третьим лицам, пересылать или публиковать в открытом доступе предоставленную информацию, материалы или рекомендации.
5.9. При нарушении п. 5.7., 5.8. настоящей Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 30 000 ₽ за каждый случай.
VI. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ, НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. В случае нарушения Клиентом порядка оплаты, Исполнитель вправе не предоставлять Услуги Клиенту.
6.2. В случае нарушения Клиентом интеллектуальных прав Исполнителя, Исполнитель вправе обратиться к Клиенту с требованием о взыскании штрафа в размере стоимости Услуг за каждое нарушение.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.
6.4. При возникновении претензий, Клиент обязан изложить их в письменной форме и направить на электронный адрес Исполнителя svetlana.lubucina@bk.ru, а Исполнитель обязуется дать мотивированный ответ в письменной форме на ту электронную почту, с которой поступила претензия в срок 7 рабочих дней.
6.5. В случае отказа от Услуг Исполнителя, предоплата, оплата, внесенная Клиентом, возвращается в соответствии с размером еще неоказанных Услуг.
6.5.1. За оказанные Услуги Исполнителя предоплата, оплата, внесенная Клиентом не возвращается.
6.6. Возврат денежных средств производится по указываемым Клиентом реквизитам в течение 30 календарных дней с момента получения претензии от Клиента.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие в будущем у Клиента, получившего Услугу, ожидаемого Клиентом результата, поскольку результат от получения предоставленной Услуги целиком и полностью зависит от Клиента.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за присутствие в сети Интернет информации, аналогичной тому, которая предоставляется в рамках Услуги Клиенту. Факт такого присутствия не является основанием для возврата денежных средств Клиенту по оказании ему Услуги.
VII. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Авторские и исключительные права на информационные материалы, принадлежат Исполнителю и привлекаемым им для оказания Услуг лицам как неотчуждаемые, возникающие при создании информационных материалов.
7.2. Запрещается любая переработка предоставленных Исполнителем Клиенту материалов, файлов и другой информации, скачивание целиком либо его частей, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе указанного материала. Клиент не имеет право реализовывать результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя как свои собственные.
7.3. При нарушении раздела VII, клиент уплачивает штраф.
VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Осуществляя акцепт настоящей Оферты и указывая персональные данные, Клиент дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений (подробнее о политике использования Cookies).
8.3. Исполнитель получает информацию об ip-адресе Клиента при посещении им Сайта. Данная информация не используется для установления личности Клиента.
8.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до окончания предоставления Услуги.
8.5. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещается по выбору Исполнителя: на Сайте, либо на Яндекс.Диске, а также может быть направлена Клиенту посредством Мессенджеров What’sApp и Telegram. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Клиента с условиями новой версии Оферты. Если Клиент не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться Сайтом.
IX. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
9.1. Настоящий Договор-оферта считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Клиентом в счет оплаты заказанных им услуг.
9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
